FAQ

Q

どの商品を選べばよいですか

A
必要なmarket-day数でお選びください。1日サンプルは決済・認証・ダウンロード・ファイル形式の確認用、7 market-daysは短期分析、28は約4週間、84は約3か月、364は約1年、1,456は複数マーケットの長期比較向けです。対象マーケットと期間を確認してからお選びください。 https://kamakuraquantlab.jp/tsurugaoka/
Q

購入後、いつ利用できますか

A
決済後、注文情報は自動的に取り込まれ、通常1時間以内にアカウントの準備が完了します。準備完了メールが届いたら、注文番号と購入時のメールアドレスでサインインできます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。48時間を過ぎてもメールが届かず、サインインもできない場合はサポートへご連絡ください。
Q

具体的に何が届きますか

A
STORESで表示されるREADME.txtは利用手順を記載した説明書です。市場データそのものではありません。アカウント準備完了後、購入したmarket-day利用枠の範囲でマーケットと日付を選び、板情報(L2)・約定データの日次ParquetファイルをWebまたはCLIから取得します。
Q

market-dayとは何ですか

A
1マーケットの1日分です。同じマーケット・同じ日付の板情報と約定データは、合わせて1 market-dayとして扱い、2つとは数えません。利用枠は特定のマーケットに固定されず、収録範囲内から選べます。
Q

利用できるマーケットと期間はどこで確認できますか

A
対象マーケット、収録期間、日ごとのファイル状況、および判明している欠測はMarket Archiveのページで確認できます。利用不可の日付を選んでもmarket-dayは消費されません。 https://kamakuraquantlab.jp/tsurugaoka/
Q

WebとCLIのどちらを使えばよいですか

A
数ファイルを確認する場合はWebが手軽です。多くの日付やマーケットをまとめて取得する場合は、再開やチェックサム検証に対応したCLIが適しています。利用枠と期限はどちらを使っても共通です。
Q

利用できる期間を教えてください

A
ログイン期間は購入から1か月です。この間に最初のサインインを行ってください。ダウンロード期間は最初のサインインから14日間です。期間内であれば、取得済みのmarket-dayを追加消費なしで再取得できます。期間終了後は、未使用の利用枠があっても新たな取得や再取得はできません。
Q

キャンセル、返品、または提供上の問題にはどう対応しますか

A
デジタル商品のため、お客様都合による購入後のキャンセル・返品は原則としてお受けしていません。アクセス不能、ファイル破損、購入内容と異なる利用枠など、提供上の問題は確認のうえ、再提供、相当分のmarket-day付与、または個別対応を行います。注文番号、購入時のメールアドレス、商品名、問題の内容を添えてご連絡ください。 [email protected]